Lớp HĐ1B_Kỹ năng từ chối lịch sự khi không đồng tình

Kỹ năng từ chối lịch sự khi không đồng tình là kỹ năng thể hiện quan điểm và ý kiến của mình một cách lịch sự, tôn trọng và không xúc phạm đến người khác. Để làm được điều này đòi hỏi bạn phải có sự tỉnh táo, kiểm soát cảm xúc và sử dụng từ ngữ phù hợp trong giao tiếp.

Để trở thành người có kỹ năng từ chối lịch sự khi không đồng tình, bạn cần phải có:

1.    Tôn trọng quan điểm của người khác

Người biết tôn trọng quan điểm của người khác là người biết lắng nghe những quan điểm, chia sẻ, góc nhìn của người khác một cách trân trọng và tỉ mỉ. Chúng ta có thể đồng ý hoặc không đồng ý với quan điểm của người khác nhưng không tìm cách vùi dập hoặc coi thường suy nghĩ của họ.

2.    Tránh sử dụng những từ ngữ thô tục hoặc xúc phạm đến người khác.

Sử dụng ngôn ngữ phù hợp khi lắng nghe ý kiến của người khác. Không phản bác, tranh luận khi chưa tới lượt hoặc có sự cho phép để dẫn đến tranh cãi, mâu thuẫn.

3.    Cố gắng kiểm soát cảm xúc của mình và giữ bình tĩnh khi thể hiện quan điểm của mình.

Điều chỉnh cảm xúc phù hợp, tránh tỏ ra quá khích với những người xung quanh

4.    Đưa ra ý kiến của mình một cách lịch sự, không chen ngang, cắt lời khi người khác nói chuyện.

Lợi ích của việc chúng ta biết các ứng xử phù hợp khi không đồng tình:

1.    Dễ dàng tương tác và làm việc với mọi người hiệu quả hơn

2.    Các thông tin được truyền đạt một cách chính xác và đầy đủ hơn, tạo ra sự hiểu biết sâu sắc giữa các thành viên

3.    Giải quyết các mâu thuẫn phát sinh trong quá trình làm việc một cách nhanh chóng và chính xác, do đó mang lại hiệu quả làm việc cao hơn.

4.    Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt hơn với mọi người xung quanh

5.    Nhận được sự hỗ trợ và yêu quý từ mọi người

 Tin ảnh và bài: Nguyễn Khánh Huyền, Giáo viên lớp kỹ năng 1B